БЛОГ БИЗНЕС АКАДЕМИИ 4SMART

Делаем собственников бизнеса счастливее

Главная / Собственник / Анти-чек-лист: 9 способов вычислить плохое корпоративное обучение по сайту

Анти-чек-лист: 9 способов вычислить плохое корпоративное обучение по сайту

/
766 Просмотров

Обычно корпоративное обучение выбирают по рекомендациям. Это нормально: важно понимать, что за люди будут вкладывать информацию в головы ваших топ-менеджеров и всей команды. Но если никаких контактов у вас нет, а выбрать тренинг хочется, можете найти его прямо в Гугле. Только будьте осторожны.

По каким критериям определить, что корпоративное обучение от дилетантов:

Чтобы доверить мозги своих сотрудников, особенно топов, надо выбрать профессионалов. Такой процесс может занять недели. Но мы хотим облегчить вам эту задачу и дать сразу 9 критериев сайта, по которым услугу можно отсекать.

У тренеров нет опыта и достижений

Три высших образования и увлечение горнолыжным спортом — это хорошо. Но этой информации о спикере недостаточно. Чтобы определиться, данные о человеке должны включать опыт и достижения. Если вы ищете тренинг по продажам, вот какая информация внушила бы доверие:
Работал в такой-то компании. За три месяца повысил общий объем продаж с такого-то на такой-то.
Заметьте: просто 15 лет опыта проведения мастер-классов — это тоже не лучшее представление. Обращайте внимание на достижения. Если их нет на сайте, лично запросите их у тренера. Опирайтесь не на регалии, а на успешные кейсы и результаты.

Нет отзывов от предыдущих клиентов

Отсутствие отзывов выглядит подозрительно. Особенно в тандеме с десятилетиями опыта. Если вы хотите изучить этот вопрос, запросите контакты компаний, где работал спикер. Можно позвонить им и получить обратную связь о корпоративном обучении.
Это как нанимать нового человека в команду. Желательно прочитать на него рецензию предыдущих работодателей. А еще лучше позвонить и спросить их лично.

Отзывы есть, но они нереалистичные

Все мы знаем, как иногда пишутся отзывы. Так что смотрите: если нет названия компаний и имен, а фотографии лиц явно со стоков, это серьезный звоночек.
Да, эти люди знают, из каких частей должен состоять сайт услуг. Но какой в этом смысл, если информация сомнительная?

Один шаблон программы

Онлайн программа по созданию команды и системы
Онлайн программа по созданию команды и системы

Качественное корпоративное обучение — это всегда индивидуальный подход. У каждой компании свои особые вопросы, которые она хочет проработать. Поэтому единый и неизменный шаблон программы на сайте — это предупреждение, что под вас не будут подстраиваться.
Можете обсудить какие-то опции лично. Но если компания услуг предполагает какие-то изменения, ей стоит указать это сразу. Время ее клиентов — ваше время — надо ценить.
Нет предварительного опроса или аудита

Это продолжение предыдущего пункта. Иногда бизнес думает, что у него проблема с продажами и неплохо бы пройти корпоративный тренинг на эту тему. Позже выясняется, что проблема вовсе не в продажах, а в маркетинге.
Компания, которая предлагает вам корпоративное обучение, должна выяснить для себя реальную причину вашего запроса. Если же ее это не волнует, напрашивается некрасивый вывод: люди просто хотят заработать. Но вы же платите за результат, не так ли?

Нет сертификации и аттестации

Сам по себе сертификат о прохождении тренинга не имеет особой ценности. Это просто бумажка. Важно в нем другое — оценка успехов каждого вашего сотрудника.
Надо не просто послушать лекцию. Важно сравнить себя до и себя после. Ответственные тренеры это учитывают, поэтому организовывают аттестацию команды два раза: на входе и выходе. Это не формальность, а способ доказать клиенту, что обучение оказалось полезным.

Не выдают дополнительные материалы

Сам факт раздатки не играет существенную роль. Но если тренер говорит о том, как важно создать определенный чек-лист или бизнес-процесс, почему бы не предоставить его сразу? Пусть он не будет универсальным. Но для вашей компании намного легче будет создать что-то свое на основе чужого успешного примера.
Иногда такие примеры могут быть в презентации, а не на бумаге. Главное, чтобы к ним был доступ.

Не предлагают поддержку после тренинга

Корпоративный тренинг ценится не только своим наполнением. Почему руководители ищут именно спикеров-практиков? Потому что хотят передать своей команде что-то большее, чем просто теорию.
Поэтому отличным бонусом может послужить помощь во внедрении инструментов. Если спикер действительно взял их из своего опыта, ему будет несложно помочь вам. И особенно хорошо, если не за отдельную плату.

Универсальный тренер

Чем более узкоспециализированные тренеры, тем больше вероятность, что они реально разбираются в своей сфере. А когда спикер знает и умеет все, это настораживает. Закрадываются сомнения, сможет ли он на должном уровне вникнуть в проблему и решить ее.

Да, не все звезды могут совпасть. Этот анти-чек-лист — ваш дополнительный фильтр, если хочется принять правильное решение. Желаем вам иметь дело только с профессионалами и развиваться со смыслом!

Полезно? Поделитесь с друзьями или коллегами:
  • 4
    Shares
Оставить отзыв: