БЛОГ БИЗНЕС АКАДЕМИИ 4SMART

Делаем собственников бизнеса счастливее

Главная / Ценности компании / Почему важны и для чего нужны ценности в компании?

Почему важны и для чего нужны ценности в компании?

/
412 Просмотров

Содержание статьи:

  1. Почему важны ценности?
  2. Ценности — это не просто красивые слова
  3. Главные ценности компании IBM
  4. Как определить, что является ценностями компании
  5. Как сотруднику компании выявить свои ценности?

В начале нулевых компания IBM переживала кризис. Новый генеральный директор Сэмюэль Палмизано связал это с тем, что корпорация руководствуется принципами, заложенными почти сто лет назад. Он решил провести масштабный эксперимент по пересмотру главных ценностей компании и создал опрос на корпоративном форуме, где каждый сотрудник имел право высказать свое мнение по этому поводу. 50 тысяч человек активно обсуждали тему на протяжении нескольких недель. В результате эксперимента IBM пересмотрела основные ценности компании и вышла на новый виток развития.

Почему важны ценности?

Чтобы ответить на этот вопрос, достаточно вспомнить, что такое ценности и для чего они нужны в жизни человека. Ценности — это система общепринятых правил и ориентиров для людей, проживающих в одном времени и в одном пространстве.

По словам философа Фрэнсиса Фукуямы, общая система ценностей помогает человеческому сообществу мирно сосуществовать, выполняет функцию цемента, скрепляющего кирпичи общественного здания. Например, в середине XX века большая часть человечества пришла к выводу, что сохранение мира на всей планете гораздо важнее, чем выяснение отношений между сверхдержавами. В итоге был принят запрет на ядерное оружие. Таким образом, ценность «мир во всем мире» на некоторое время определила вектор развития человечества.

Ценности — это не просто красивые слова

Просмотрев раздел «О компании» на сайтах больших и малых компаний, можно прийти к выводу, что многие руководители забывают о том, для чего нужны ценности в компании. Вот какие слоганы мы там видим:

  • «Мы даем людям самое необходимое!»
  • «Ценностями нашей компании являются качество, надежность и доступность!»
  • «Наш продукт — забота о будущем всей планеты!»

Это просто красивые слова, которые сложно опровергнуть или подтвердить, за ними не стоят конкретные действия. Стандартные фразы, вписанные для галочки за 20 минут.

В мире честного бизнеса такое отношение к основным ценностям компании недопустимо. Ценности — инструкция и руководство к действию, мощный инструмент развития и стержневая основа бизнеса. Они должны транслировать главные принципы взаимодействия компании с окружающим миром.

Именно ценности должны быть ключевым параметром при найме и отборе сотрудников. Только люди, которые разделяют одни и те же ценности, смогут построить сильную корпоративную культуру.

Главные ценности компании IBM

Вернемся к истории корпорации IBM. Сэмюэль Палмизано собрал своих топ-менеджеров и предложил сформировать новые ценности на основе позиций, выявленных в ходе корпоративного опроса. В результате, спустя полгода работы, IBM опубликовала на своем сайте обновленный список ценностей:

  1. Стремление помочь клиентам добиться успеха.
  2. Инновации, меняющие компанию и весь мир.
  3. Доверие и персональная ответственность во всех отношениях.

После пересмотра ценностей, компания изменила свою стратегию и взаимоотношения с потребителем. Сейчас, спустя 15 лет, IBM разрабатывает квантовые компьютеры и искусственный интеллект.

Как определить, что является ценностями компании:

Онлайн программа по созданию команды и системы
Онлайн программа по созданию команды и системы

В идеальном случае, ценности формирует собственник бизнеса на этапе основания компании. Главные ценности утверждаются с ключевой командой и прописываются в уставе компании. Компания, которая развивается, должна периодически корректировать свод ценностей по мере изменения стратегии развития.

Один из способов определить ценности компании, или проверить, насколько они соответствует действительности — уподобить компанию государству. Рядовые сотрудники становятся простые гражданами, топ-менеджеры составляют Кабинет Министров, а руководитель выступает в роли президента. Далее необходимо провести всеобщий референдум по вопросам:

  1. Какие положительные тенденции сохраняются на протяжении всего существования компании?
  2. Чем гордятся сотрудники, когда говорят о своей работе?
  3. Благодаря чему другие компании хотят быть вашими партнерам?
  4. Какое нематериальное благо клиенты компании получают дополнительно при каждой покупке продукта?
  5. Каким образом компания меняет (или стремится изменить) качество жизни своего клиента, свою отрасль, человеческое общество в целом?

Ответы на эти вопросы выражают волю коллектива, которую предстоит осмыслить и согласовать со стратегией компании.

Как сотруднику компании выявить свои ценности?

Ценности нельзя навязывать. Лучшее, что может сделать руководство, — сформировать такие ценности, которые притянут в компанию лучших сотрудников, людей личные ценности которых совпадают с ценностями компании.

Для чего нужны ценности в компании? Определить свои ценности как сотрудника компании, помогут 5 простых шагов:

  • Шаг 1. Опишите своего идеального друга или компаньона. Какими качествами он должен обладать? Если сложно ответить на этот вопрос, то переходите к следующему.
  • Шаг 2. Опишите людей, с которыми Вам интересно общаться, своих друзей.
  • Шаг 3. Посмотрите на описание, сделанное в шагах 1 и 2. Насколько Вам важно, чтоб Ваши коллеги были такими? По шкале от 1 до 10. Что изменится, если у Ваших коллег не будет этих качеств, но они будут крутыми специалистами?
  • Шаг 4. С какими людьми Вы точно никогда не будете работать? Перечислите 10-15 качеств, которые Вас отталкивают. Это антиценности! Если у Ваших коллег будут эти качества, но они будут крутыми специалистами?
  • Шаг 5. Пересмотрите список антиценностей из предыдущего шага. Выделите 3-7 антиценности и перепишите их как ценности. Например, вместо «не важна команда», напишите «должен ценить команду».

Вот и все! То, что вы цените в коллегах, и будет списком Ваших ценностей. Их не обязательно должно быть много, некоторые схожие ценности можно сгруппировать в одну. Гораздо важнее, чтобы ценности были составлены правдиво, иначе в них не поверит команда, клиенты, партнеры, и все придется начинать сначала.

Полезно? Поделитесь с друзьями или коллегами:
  • 4
    Shares
Оставить отзыв: