БЛОГ БИЗНЕС АКАДЕМИИ 4SMART

Делаем собственников бизнеса счастливее

Главная / Сотрудник / Как наказать сотрудника за нарушение без штрафов

Как наказать сотрудника за нарушение без штрафов

/
487 Просмотров

Содержание статьи:

  1. Материальное наказание сотрудников
  2. Нематериальное наказание сотрудников
  3. Как правильно внедрять наказания сотрудников за нарушения
  4. Несколько важных принципов наказания сотрудников

Наказание сотрудников — один из самых противоречивых процессов в управлении компанией. Руководитель, который наказывает сотрудника за нарушение, часто испытывает не меньший дискомфорт, чем сам провинившийся. Полностью отменить наказания нельзя, но можно превратить их в инструмент развития ответственности персонала.

В этой статье мы расскажем вам, как правильно наказать сотрудника без штрафов и какие бывают виды дисциплинарных наказаний для работников компании.

Материальное наказание сотрудников

Так называемое материальное наказание или «наказание рублем» долгое время считалось наиболее эффективным и преобладало в большинстве компаний. Его механизм всем известен. Руководитель назначает размеры штрафов, которые должны быть уплачены нарушителями тех или иных правил компании. Официально штрафы вычитают из зарплаты, неофициально — кладут на стол руководителя отдела или бухгалтера. Есть смягченный вариант материального взыскания — создание общего штрафного фонда, деньги из которого в конце месяца идут на покупку чего-то полезного для коллектива компании.

Штрафы могут подействовать, если главная мотивация сотрудника — зарабатывание денег. Человека, который работает на своей должности ради саморазвития и испытывает лояльность к компании, материальное наказание может демотивировать или обидеть. Сотрудник с низким уровнем зрелости адаптируется к потере небольшой суммы денег или уволится, если сочтет размер штрафа критическим.

Из этого следует, что денежный штраф оправдан в случае, если его сумма способна напомнить лояльному и зрелому сотруднику о его обязательствах перед компанией.

Нематериальное наказание сотрудников

Если материальное наказание не «цепляет» или демотивирует сотрудника, вам предстоит выяснить, какой вид нематериального или дисциплинарного наказания превратит его в более ответственного работника компании. Это могут быть как полезные для компании действия, так и креативные наказания сотрудников, не связанные с рабочими задачами. Например:

  • Работа в сверхурочное время;
  • Расстановка стульев во время собраний;
  • Вынос мусора или уборка на общем столе в конце рабочего дня;
  • Чистка снега перед входом в офис;
  • Приготовление кофе своему коллеге или всему отделу;
  • Мойка машины шефа за свой счет или своими руками;
  • Отжимания от пола или приседания (оговоренное количество раз);
  • Пение песен для своих коллег;
  • Прилюдное признание о нарушении правила и обещание не повторять более.

Как правильно внедрять наказания сотрудников за нарушения

  1. Наставническая беседа + договоренность о материальном или нематериальном наказании на будущее.
    Когда сотрудник впервые допустил какую-либо ошибку или нарушил правило компании, проведите наставническую беседу и договоритесь с сотрудником о наказании на будущее. Если у вас нет конкретного сформулированного наказания за этот вид ошибки, спросите у сотрудника: готов ли он брать на себя ответственность, если допустит эту ошибку в следующий раз? Его положительный ответ означает начало договоренности.
  2. Наставническая беседа + оговоренное наказание.
    Если сотрудник допустил ошибку во второй раз, его необходимо наказать именно так, как было оговорено. Если простить его, то он почувствует безнаказанность и будет нарушать правила опять и опять. Штраф должен быть уплачен, а оговоренное действие — выполнено. Потому что слово данное руководителю — закон!
  3. Наставническая беседа + наказание х N.
    При повторном нарушении наказание необходимо усилить. То есть, если штраф за не подготовленный отчет составлял 15 отжиманий, то на следующий раз это будет 30 отжиманий. Наказание не должно входить в привычку, оно должно напрягать провинившегося сотрудника.
  4. Анализ. Оставить или уволить.
    Если одни и те же ошибки повторяются более 3 раз и никакие наказания не влияют на подчиненного, руководителю следует задуматься. Нужен ли такой сотрудник в компании? Не рубите с плеча, проанализируйте, насколько это ценный сотрудник, так ли критична допущенная им ошибка по сравнении с результатами, которые он приносит компании. Если убыток от ошибок перевешивает пользу — увольняйте сотрудника. Как говорил классик: ничего личного, просто бизнес.

Несколько важных принципов наказания сотрудников

  1. Штрафы не должны назначаться директивно.
    Любое наказание — это соблюдение договоренности между зрелыми людьми. Вместо: «Ты наказан, потому что я так сказал!» должно быть «Помнишь, о каком наказании мы договаривались, в случае очередного факапа?»
  2. Наказание должно быть этично.
    Штрафное задание не может унижать достоинство сотрудника, но при этом он должен испытывать дискомфорт при его выполнении. Например, 50-летний заведующий складом может оскорбиться, если его заставят читать рэп перед коллегами, а вот внеплановая уборка склада — вполне достойное наказание.
  3. Не наказывайте людей за несоблюдения правил, которые не важны для компании.
    Это вызовет вполне оправданную волну недовольства. Уж лучше отменить конфликтное правило, чем портить нервы себе и сотрудникам. Например, если результаты компании не зависят от времени прихода сотрудников на работу, то не стоит вводить наказания за мелкие опоздания.
  4. Лучше не вводить наказания, чем ввести и не следить за их соблюдением.
    Если махнуть рукой на одного сотрудника, то остальные вполне справедливо могут потребовать отмены своих наказаний. Репутация руководителя может сильно пострадать, если оговоренные штрафы будут игнорироваться.

Важно также проконтролировать, были ли выполнены сотрудником договоренности после наставнической беседы.

Наказывайте правильно, и ошибки ваших сотрудников станут топливом для развития их ответственности. Управляйте бизнесом вместе с 4SMART!

Полезно? Поделитесь с друзьями или коллегами:
Оставить отзыв: